Fraktpolicy
Vi tillämpar enhetsfrakter från 59:- till 2000:- per pall/paket eller fraktfritt - står tydligt på produkt och i kassan vad som gäller. Din fraktkostnad framgår i kassan och angivna fraktkostnader, inklusive villkoren för fraktfritt. Till dessa län, samt till leveransadresser som ligger utanför svenskt fastland inklusive Öland, Gotland, tillkommer frakttillägg om vilket överenskommes. Vägfärja räknas ej som väg. Frakttillägg kan även förekomma till andra län under lågsäsong, 15/10 - 15/3. Leveransvillkor som används är DHL villkor för Homedelivery eller Schenkers inrikes. Storstadstillägg kan förkomma enligt villkor. Pallkostnad för Europall är 95 SEK. Pallkostnad för Boxpall är 250 SEK. Denna kostnad tas ut om det inte står fraktfritt.
Leveranser sker till orderläggare Villkor Svea Finas - leverans utan kvittens mot tillägg 95:- Leverans till avvikande adress mot tillägg 195:-
Extra Prioriterad leverans - dvs lagerförd produkt som kan hanteras och packas samma dag om order läggs senast 10,00:- levereras dagen efter innan kl 16.00 mot extrakostnad om 2,495:- per pall/kolli. Om denna leverans Ej kommer fram pga för oss utomstående omständigheter återbetalas 2,495:-, ej ev skadestånd på uppkomna kostnader.
Prioriterad leverans - Lagerford produkt beställs senast kl 10,00 vardag levereras senast 7 arbetsdagar efter beställning mot extrakostnad om 595:- per pall/kolli.
Prioriterad Direktleverans av ej lagerförd produkt - beställning senast 10,00 vardag levereras senast 10 dagar efter beställning mot extrakostnad om 1,995:- per pall/kolli - gäller tex bonsaiträd, ylleträd, samt övriga produkter utanför sortiment. Endast under April-Juni och Aug-Okt.
- Ni väljer ett datum i kassan för önskad leverans. Välj ett datum efter förutsättningar på normal leveranstid på er produkt och leveransperiod. Krukodlade plantor 5-10 dagar, rotklumpar 7-14 dagar. Om er order innehåller växter från olika växtgrupper kan leveranstiden öka med 7 dgr.
- Efter att beställningen är lagd så skickas ett bekräftelsemail till er från oss till er. När det börjar att närma sig leverans, tidigast 10 dagar innan eller senast 2 dagar innan tänkt leverans så får ni ett mail från oss där ni får ert sändningsnummer som är spårbart på postnord.se. Öppna följesedeln som är bifoga - där finner ni preliminärt leveransdatum.
- Tills plantor är lastade, dvs upp till 2 dagar innan tänkt leverans så är länken inte aktiv mer än att ni möts av meddelande att postnord fått i uppdrag att leverera varor till er.
- När växter/varor passerar Malmö eller Torsvik i Jönköping uppdateras er länk och ni får ett datum och leveranstid för er beställning. Denna tidpunkt är nästkommande vardag som huvudregel. En leverans kan med kort varsel skjutas upp till nästkommande arbetsdag, denna information lämnas av postnord via appen. Vi kan EJ påverka detta.
- Ni får sedan på leveransdagen ett meddelande om att leverans är klar och utkörd. Alla leveranser sker utan kvittens för Er och andras säkerhet samt att det förkortar tiden för plantan i transit. Ingen behöver aviseras vilket tar tid. Ni behöver inte passa eller vänta på chaufför/åkeri.
- Tiden mellan beställning och spårbart gods (1-2 dagar innan leverans) betyder att plantan INTE står på terminal utan är på plantskola. Fraktsedlar skapas löpande och utan speciellt tidsschema.
- Prioleverans 1-3 dgr efter beställning kan endast användas på produkter som har det i bilden.